ALERTA P2 - 19:42 UTC Pool: sbc-pool-borde-norte Componente: SBC de borde (5 instancias activas) Síntoma: MOS medio cae de 4.1 a 3.4 durante el pico de las 19:30. ASR estable. NER ligeramente degradado (-1.5%). El pico coincide con el cambio de horario. No hay despliegues recientes. Capacidad reportada al 78%. Trazas RTP muestran jitter creciente en flujos G.711, normales en G.729. Hipótesis a explorar: saturación de codec o congestión transit network. Propón análisis y acciones con bajo riesgo primero.